10. PROJECTE FORMACIÓ EN RECEPCIONISTA

Aquest dijous he pogut veure el projecte de formació en recepcionista, en aquest moment l'usuaria està passant a l'ordinador les comandes de l'any passat del taller de pastisseria en un excell, ella mateixa em va poder explicar els problemes que trobava i com la psicopedagoga l'ajudava.

Quan ella no enten alguna cosa que està escrita en els papers i que posteriorment ha de passar a l'ordinador, ho assenyala de color vermell, perque la psicopedagoga l'ajudi.

L'usuaria, donat que és una formació de cara al públic, ha de tenir des d'un bon principi un bon tracte i una bona atenció,  parlant amb la psicopedagoga l'usuaria en alguns moments ha hagut de corregir les seves contestacions, ja que potser eren massa amigables o amb un to que en aquell moment no tocaba i s'han anat pulint, també que estigues més per la feina i no tant per parlar amb els seus companys.
Ella té un bon nivell en llenguatge oral, i un domini acceptable quant a llenguatge escrit i d’altres oneixements generals.

El perfil de les tasques i funcions a realitzar és el següent:

• Domini de la centraleta telefònica manual.
• Atenció dues línies telefòniques.
• Canalització de les trucades.
• Control de les trucades.
• Comptabilitzar les trucades.
• Atenció al públic.
• Cerca i actualització d’informació.
• Canalització de dubtes, qüestions i informacions.
• Agenda telefònica
• Organització de la informació administrativa rebuda.
• Acompanyar les visites.
• Tenir cura del material que pugui arribar ( publicitat, premsa,... ).
• Correu intern.

METODOLOGIA i APRENENTATGES
L’ensenyament dels aprenentatges bàsics que es necessiten per a la formació en aquest camp, es realitzarà de manera directa i pràctica. S’aprofitaran les activitats pre-laborals que s’estan desenvolupant en el centre, per treballar tots els objectius que s’han plantejat en aquest projecte. Això significa que l’usuari destinat a aquesta formació aprendrà els coneixements en qüestió a través de totes les feines que se’n deriven de les activitats pre-laborals.
A final de curs es farà una valoració dels coneixements impartits, a través de la qual es sabrà la situació exacte de la formació de l’usuari.

En aquesta imatge podeu veure com vaig poder-la ajudar amb alguns dubtes que tenia.

9.QUALITATS DE VIDA O QUALITAT FAMILIES

En aquestes alçades de les practiques et preguntes perque hi ha usuaris del Centre Ocupacional que no passen al Taller Alborada.

Ara us explico que és el Taller Alborada i el perquè d'aquesta qüestió.

El Centre Especial de Treball TALLER ALBORADA, està adscrit al Institut Municipal de Serveis als Discapacitats.

El Taller Alborada, disposa d’una nau de 500 m2 , ubicada al costat del Centre Ocupacional el BOSC(on faig les practiques) i és on es desenvolupen actualment les activitats econòmiques d’impremta ràpida, decoració tèxtil, serigrafia plana, tampografia, retolació i manipulats industrials.

L’objectiu principal es la de crear i mantenir llocs de treball per a persones amb discapacitat psíquica i oferir serveis de suport personal i social, amb aquestes persones.

Aixi en un petit resum dir que és un pas endavant, que despres del Centre Ocupacional poden accedir al Taller Alborada.

Tenint en compte les meves reflexions de diumenge, les converses amb la psicopedagoga i amb diferents usuaris del CO, haig de tenir en compte que usuaris del Centre Ocupacional, si per ells fos, voldrien anar i tenen els requisits per anar al Taller Alborada però no pot ser aixi per diferents motius.

El primer de tots, es que en aquests moment no hi ha cap plaça lliure, un altre dels motius es la procedencia dels usuaris, ja que primer de tot van les persones que són de Mollet del Vallés, i la tercera el que vol la familia, ja que alguns dels usuris del CO, reben ajudes de la Generalitat i quan passen al Centre de Treball perden aquesta ajuda i transport.

Aixi doncs, ens podem trobar que hi hagi families que mirin més per a ells que no pas per els seus fills, i no es pot fer-hi res, només aconsellar el que és millor per a ells, però saben que poden perdre ajudes que ells no poden assumir.

En alguns casos la família impulsa la formació laboral, aquesta està degudament informada, assumeix la responsabilitat corresponent, afermant la cultura del treball i les habilitats per al trànsit a la vida adulta. Participa en la genaració de projectes de coses propiament productives, motivant a l'esforç, amb l'assessorament de la institució formativa.

Afavoreixen el desenvolupament d'una vida independent en el fill, des dels estadis més primerencs, per a l'exercici dels seus drets i el compliment de les obligacions com a part d'un col·lectiu.

8.QUALITAT DE VIDA

Reflexions de diumenge, aqui em teniu pensant sobre la qualitat de vida de les persones amb discapacitat.
Jo crec que es podria entendre la qualitat de vida com un conjunt de factors(personals o socials), o de dimensions que interecciones i es concreten en el benestar personal a través d'una serie d'indicadors.
Una d'ells es on es podria veure que les necessitats de la persona estan satisfetes i quan es té l'oportunitat d'anar més enllà, cap a una vida enriquida en els diferents contextos que es pugui trobar en la vida.

El context és l'escenari d'acció on les persones viuen i es desenvolupen diàriament.
El context s'observa des d'una perspectiva ecològica que comprèn tres nivells:
en primer lloc el microsistema que engloba la pròpia persona, la situació social immediata i la família i gent propera, també el mesosistema que comprèn el barri, la comunitat i les organitzacions o entitats socials i finalment el microsistema on hi ha els patrons socials i culturals bàsics i les influencies soci-polítiques. Encara queactualment no sigui possible una avaluació estandarditzada del context, cal tenir-homolt en compte, ja que són els entorns on viu la persona els que normalment condicionen
el que fa la persona.

I buscant per internet he trobat un document molt útil per a tots nosaltres.
AUTODETERMINACIÓN Y CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD. PROPUESTAS DE ACTUACIÓN.Miguel Ángel Verdugo


En resum “La qualitat de vida" ha de:
• Augmentar el benestar personal.
• Tenir en compte l'herència cultural i ètnica de l'individu.
• Col·laborar per promoure un canvi a nivell de la persona, el programa, la comunitat i a nivell nacional.
• Augmentar el grau de control personal i d'oportunitats individuals exercit per l'individu en relació a les seves activitats, intervencions i contextos.
• Ocupar un paper prominent en la recollida d'evidències, especialment per identificar predictors significatius d'una vida de qualitat, i per valorar el grau en què els recursos seleccionats milloren els efectes positius.” (R. Schalock i M. A. Botxí, 2003).

7.FUNCIONS DEL PSICOPEDAGOG

La missió del psicopedagog en el centre ocupacional consisteix en contribuir al desenvolupament dels programes d’ajustament personal i social,  aixi com els programes de formació pre-laboral, als usuaris del CO.

Confecciona els instruments d’avaluació aixi com es responsable de la seva valoració, a més d’assumir la docencia dels grups d’usuaris encomanats.

Les seves finalitats són: 

·        Assessor als professionals implicats en tots els projectes del centre ocupacional.

·        Dinamitzador per tal de planificar i coordinar la intervenció entre els professionals del centre.

·        Orientador per tal d’elaborar programes o plans de formació específics pels usuaris del centre.

·        Consultor i assessor amb les famílies o tutors.

En quant a les seves activitats dins del serveis están totes les relacionades amb el desenvolupament i aplicació dins de l’aula dels PAI(programes d’atenció individual), la recerca i confecció de material  pedagogic, i l’assessorament i orientacio a l’equip tecnic.

Podem concretar una mica mes i dir que la seva tasca esta centrada en:

- Intervenció en trastorns especifics d’aprenentatge:

• Percepció, atencio i concentracio
• Comprensio i resolucio de problemes
• Parla i llenguatge
• Conducta
• Motivació i emocio

- Suports individuals

- Ensenyament d’estrategies d’aprenentatge

- Formació professional

- Suport a pares

Tot aixo ho desenvolupa dins de l’ambit de l’educació especial ja que el centre ocupacional és un servei d’atenció a persones amb discapacitat que necessiten de suports educatius per tal de progressar en els seus aprenentatges i per participar en les activitats ordinaries del centre.

Dins l’ambit familiar fa tasques d’assesorament i orientació per tal d’assegurar una atenció coordinada amb els serveis.

6. ESPAI BINGO

Els dijous a la tarda de 15:00 a 16.45 els usuaris del SOI, juguen al BINGO sino tenen cap altre activitat productiva(com el projecte comentat abans sobre el treball manipulatiu o l'obrador, entre d'altres) i tots ens podem preguntar, "quins beneficis aporta el BINGO"?

Doncs, per jugar al bingo es necessari fixar l'atenció en varis aspectes al mateix temps i aixo ajuda al desenvolupament cognitiu.

Veig que casi tots ells conten amb la capacitat de concentrar-se, i crec que els i augmenta la velocitat mental.

També milloren la coordinació mà-ull i obtenen adrenalina quan guanyen, tant si fan linia com bingo.

Aquests són els regals que s'emporten els usuaris del CO quan fan linia o bingo.

He parlat amb la psicopedagoga sobre els objectius del BINGO.Aquest són els que clarament m'ha comentat:

• Adoptar una bona postura corporal abans de començar el joc.
• Atendre a les instruccions de les monitores.
• Respectar les normes del joc.
• Afavorir el reconeixement dels nombres.
• Afavorir l’atenció i la concentració.
• Potenciar una actitud empàtica ajudant al company.
• Respectar el silenci necessari per dur a terme l’activitat.
• Col·laborar en l’adequació de l’espai previ, durant i final de l’activitat.
• Gaudir de l’activitat.

En quant a la seva metodogia, dir que hi ha dos usuaris que són responsables de repartir i guardar els cartronets i les fitxes, i també un responsable de dir els numeros i colocar-los al seu lloc, amb l'ajuda de la psicopedagoga en alguns moments i l'educador/a.

Els participants normalment tenen el seu lloc habitual dins de l'aula, però les monitores han fet alguuna agrupació d'aquells usuaris que els i costa una mica més al reconèixer els números per talde poder-los supervisar tots alhora.

També algun usuari que hagi tingut  alguna petita dificultat de reconeixement dels nombres ha  estat de costat d’un altre perquè el pugues ajudar mentre controlava el seu propi cartró.
En funció de la quantitat de regals que s’han disposat cada setmana s’han cantat dues línies i un bingo per a cada partida.

Els regals surten de les donacions de companys, familiars i amics i amics dels monitors.